よくある質問

◆ご予約にあたって

  • 健康診断ご案内状に記載された「ログインＩＤ」と「パスワード」を入力してください。
  • ログインＩＤは、半角数字「10桁」です。
  • パスワードは、半角・英数大文字・英数小文字・記号を含む「8文字」です。
    • ※使用されている記号例：@ # / & _ ' " ( ) . , ? !
    • ※「１（数字イチ）」「 l（英字小文字エル）」「I（英字大文字アイ）」「０（数字ゼロ）」「O（英字大文字オー）」など似ている表記がございます。ご注意ください。
  • 予約変更は、再度ログインし「予約の確認・変更」より予約をご変更ください。
    • ※前予約はキャンセルとなり新しい予約が有効となります。
    • ※予約変更は、予約日の２営業日前の23時59分まで受け付けます。
  • 予約確認・WEB問診のため、予約時に「メールアドレスのご登録」をおすすめします。
    • ※迷惑メールの対策などで ドメイン指定 を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。

◆WEB問診について

  • 受診当日までにメールアドレスを登録し、事前にWEB問診にご回答ください。
    • （メールアドレスの登録は任意ですが、事前にWEB 問診をご回答いただきますと、当日の受付がスムーズに行えます。）
  • メールアドレスを登録された方には、受診日の1週間前にWEB問診の「問診入力案内メール」が送信されます
    • メールが届きましたら、メール本文に記載のURLからWEB問診にご回答ください。
    • メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ内をご確認いただくか、上記ドメインのメールを受け取れるよう受診設定ののち、
      再度メールアドレスのご登録をお願いします。
  • 当日までにWEB問診を終えていない場合は、受診当日の受付前にWEB問診用のPC端末にてWEB問診にご回答ください。
    （混雑状況によっては、お時間がかかる場合がございます。）